TEDAŞ’tan dijital hizmet: TEDCİM uygulaması devrede

Vatandaşların Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden yaptığı başvuruların daha hızlı, etkin ve şeffaf bir şekilde çözüme kavuşturulması amacıyla geliştirilen TEDAŞ CİMER İletişim Merkezi (TEDCİM) uygulaması devreye alındı.

CİMER BAŞVURULARINA YENİ DİJİTAL ÇÖZÜM

TEDCİM, Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı iş birliğiyle geliştirildi. Uygulamanın, vatandaş odaklı hizmet anlayışını pekiştirerek elektrik dağıtım başvurularının yönetimini daha hızlı ve verimli kılması amaçlanıyor.

EŞ ZAMANLI İLETİM VE TAKİP OLANAKLARI

Yeni sistem sayesinde, başvurular kullanıcı dostu arayüz üzerinden TEDAŞ tarafından doğrudan özel elektrik dağıtım şirketlerine anlık olarak iletilecek ve sürecin takibi tamamen dijital ortamda yapılabilecek. Bu sayede vatandaşların elektrik dağıtım hizmetlerine dair talepleri çok daha kısa sürede sonuçlandırılacak.

Kaynak: Manşet Haber - Haber Merkezi