Başkent EDAŞ, 2026 yılının ilk 6 ayında Ankara’nın elektrik dağıtım altyapısını güçlendirmek amacıyla 1,8 milyar liralık yatırım gerçekleştirdi. Şirket, bakım ve onarım çalışmalarının yanı sıra yeni kablo hatları, trafolar, aydınlatma armatürleri ve elektrik dağıtım panolarını devreye aldı.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde faaliyet gösteren Başkent EDAŞ, Ankara’da 3 milyon 341 binden fazla aboneye elektrik dağıtım hizmeti sunuyor.
70 BİN KİLOMETREDEN FAZLA ENERJİ HATTI BULUNUYOR
Başkent EDAŞ’ın Ankara’daki sorumluluk alanında 22 bin 971 trafo ve 70 bin 131 kilometrelik enerji hattı bulunuyor.
Şirket, 2026’nın ilk yarısında şebekenin hizmet sürekliliğini sağlamak amacıyla bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını sürdürdü.
Çalışmalar Akyurt, Altındağ, Ayaş, Bala, Beypazarı, Çamlıdere, Çankaya, Çubuk, Elmadağ, Etimesgut, Gölbaşı, Güdül, Haymana, Kahramankazan, Kalecik, Kızılcahamam, Nallıhan, Polatlı, Pursaklar, Şereflikoçhisar ve Sincan ilçelerinde gerçekleştirildi.
13 BİN 198 KİLOMETRELİK KABLOYA BAKIM YAPILDI
Başkent EDAŞ, yılın ilk 6 ayında 7 bin 992 aydınlatma armatürünün bakımını tamamladı.
Aynı dönemde 13 bin 198 kilometrelik kablo, 322 trafo merkezi, 2 bin 43 dağıtım merkezi ve 2 bin 601 elektrik dağıtım panosunda bakım çalışması gerçekleştirildi.
Mevsimsel ve coğrafi koşulların elektrik dağıtım altyapısı üzerindeki etkilerinin azaltılması da çalışmaların hedefleri arasında yer aldı.
381 KİLOMETRELİK YENİ KABLO HATTI KURULDU
Yeni yatırımlar kapsamında Ankara’da 381 kilometrelik kablo hattı tesis edildi.
Şirket ayrıca 60 trafo, 1717 aydınlatma armatürü ve 201 elektrik dağıtım panosunu devreye aldı.
Bu yatırımlarla Ankara’nın elektrik altyapısının güçlendirilmesi ve hizmet sürekliliğinin artırılması hedefleniyor.
DİJİTAL MÜŞTERİ HİZMETLERİ GENİŞLETİLİYOR
Enerjisa Dağıtım Şirketleri, operasyonel süreçlerini daha verimli hale getirmek ve müşteri hizmetlerini geliştirmek amacıyla dijital kanallara yönelik çalışmalarını da sürdürüyor.
Başkent EDAŞ müşterileri internet sitesi, Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi üzerinden şirkete ulaşabiliyor.
SESLİ CHATVOLT İLE YENİ HİZMETLER SUNULUYOR
Dijital Asistan ChatVolt’un hizmet kapsamı sesli iletişim kanalına da taşındı.
Sesli ChatVolt üzerinden elektrik kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarının yapılmasının yanı sıra arıza ve aydınlatma arızası ihbarları da iletilebilecek.
Sistem, sayaç, endeks ve tazminat gibi elektrik dağıtımına ilişkin konularda bilgi ve yönlendirme sağlayacak. Gerektiğinde müşterilerin canlı destek hizmetine aktarılması da mümkün olacak.
Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ ile birlikte Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde elektrik dağıtım faaliyetlerini sürdürüyor.
